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PERGUNTAS

FREQUENTES

Clique sobre sua dúvida abaixo ou busque na lupa

  • Os cursos são online, presenciais ou em videoaulas?
    A Creative oferece treinamentos nas modalidades Online Ao Vivo, e Videoaulas Gravadas. O Formato Online Ao Vivo é a modalidade onde o aluno faz o treinamento em uma turma com datas e horários definidos, Online e Ao Vivo. Enquanto aguarda a turma a chegada da turma ao vivo, o aluno já pode ir estudando no formato Videoaulas. O Formato Videoaulas é a modalidade onde o aluno faz o treinamento em seu próprio ritmo, através da Creative PLAY no formato Videoaulas - Aulas Gravadas, com aulas disponíveis 24 horas por dia, para assistir quando e onde quiser. Se houver uma dúvida um chamado pode ser aberto pelo site da Creative-TI = https://www.creative-ti.inf.br/suporte
  • Terei acesso ao curso por quanto tempo? É vitalício?
    Em média, o aluno Creative tem acesso por 1 ano de acesso a plataforma a partir da data da compra. Nesse tempo, as aulas são sempre atualizadas para as turmas e versões mais recentes, e o aluno recebe todas essas atualizações sem custo algum Se precisar de mais tempo, basta nos contactar via email que analisaremos a possibilidade de extensão do seu período de acesso para poder completar seus estudos.
  • Vou receber algum suporte para dúvidas? Como funciona?
    Sim, com certeza. O aluno Creative conta com uma equipe de Consultores SAP Sênior e Coaches de Carreira para te auxiliar sempre que tiver dúvidas. Se você escolher o formato de treinamento Videoaulas Gravadas, você deve clicar no botão "Suporte" dentro de sua área de alunos e preencher a ficha de suporte. A equipe retornará sua dúvida dentro de 1 dia útil, seja ela sobre SAP ou sobre Carreira. Se você escolher o formato de treinamento Online Ao Vivo, além do suporte acima, nos dias de aula ao vivo de sua turma, você poderá abrir seu microfone e perguntar diretamente ao instrutor caso tenha dúvidas que ele lhe responderá prontamente ao vivo sem delay. É importante lembrar que o suporte será dado em caso de duvidas conceituais ou algum erro que possa ocorrer dentro do ambiente SAP da Creative-TI.
  • Assim que comprar, o acesso é imediato?
    Sim, após a confirmação do pagamento, você será automaticamente direcionado para uma página com orientações para realizar seu primeiro registro com usuário e senha para acessar a plataforma pela primeira vez e já começar a estudar desde já. Independente do formato (Online Ao Vivo ou Videoaulas), você já recebe acesso desde já a todo o seu curso no formato videoaulas para já iniciar seus estudos hoje mesmo.
  • Posso pedir reembolso se eu não gostar?
    Você tem 7 dias de garantia a contar da data da compra. Caso não goste do curso ou não obtenha os resultados esperados com ele, lhe devolveremos 100% do seu dinheiro investido, sem complicações. Caso não fique satisfeito, você terá 7 dias a contar da data da compra para mandar um e-mail para creative@creative-ti.inf.br ou nos contate via whatsapp solicitando o seu reembolso. O índice de reembolso da Creative é muito baixo, em torno de 0,3% entre milhares de alunos satisfeitos pois a qualidade do treinamento, materiais e instrutores é bastante acima da média. Estamos sempre buscando entregar a melhor experiência para nossos alunos.
  • Quais os valores e parcelamentos?
    Cada treinamento possui seu valor. Acesse a página do seu treinamento de preferência e seu preço estará abaixo na página. Os valores podem ser parcelados em até 10 ou 12 vezes sem juros dependendo do curso. Há também um desconto de 5% para pagamento a vista. Caso você já for um ex-aluno Creative ou realizar uma inscrição junto a um amigo (inscrições casadas), você tem direito a 5% de desconto mantendo o parcelamento ou 10% para pagamento a vista.
  • Há algum pré requisito?
    Para o treinamento básico - SAP Para Iniciantes não há pré requisitos, apenas possuir habilidade com a navegação windows em um computador/laptop. Para as Academias Funcionais, é necessário que o aluno ja tenha experiência com a navegação no SAP ou que tenha feito o curso SAP para Iniciantes. Para os treinamentos intermediários e avançados, cada treinamento possui seu pré requisito. Acesse a página do seu treinamento de preferência e seu público alvo e pré requisitos estarão abaixo na página.
  • Receberei apostilas e materiais complementares?
    Com certeza. Além do seu curso em seu formato escolhido (Online Ao Vivo ou Videoaulas Gravadas), você conta com uma série de apostilas e materiais complementares produzidos de forma bastante caprichada para complementar tudo aquilo que o aluno aprende junto ao treinamento.
  • O curso é atualizado? Terei acesso as atualizações?
    Os treinamentos sempre que necessário, são atualizados conforme o mais moderno que temos hoje no mercado, e o treinamento sempre vai recebendo atualizações conforme o mercado vai evoluindo. Essas atualizações e novos conteúdos vem para dentro de seu curso na sua área de alunos através das apostilas e videoaulas, sem qualquer custo adicional.
  • Preciso ter meu próprio computador ou posso usar um computador corporativo?
    Nós recomendamos que você utilize seu próprio computador pessoal, pois normalmente computadores corporativos possuem políticas de segurnaça e restrições de acessos. Acessos via VPNs e antivirus ativos também podem bloquear a instalação do SAP GUI (programa que possibilita entrar no SAP), e a entrada no GoTo (aplicativo de reuniões e treinamentos online) e o próprio acesso ao SAP para a execução de exercícios práticos. Portanto use sempre que possivel um computador PESSOAL. Não proveremos suporte a bloqueios de acesso por utilização de computadores corporativos ou acesso efetuados de dentro de uma rede empresarial.
  • Quem são os instrutores?
    Os instrutores Creative-TI estão entre os mais bem avaliados no mercado SAP, com centenas de depoimentos de alunos em vídeo, e milhares em texto. São Instrutores SAP Sênior, certificados pela SAP com em média 20 anos de experiência em projetos SAP e alto reconhecimento no mercado para transmitir conhecimento e te guiar em seu ponto de aperfeiçoamento.
  • Vocês oferecem certificado? É impresso ou digital?
    Sim. Ao finalizar um treinamento na Creative-TI, o aluno recebe um certificado emitido pela Creative-TI, assinado pelo próprio Instrutor do curso, com o total de horas do treinamento, para enriquecer seu portfólio de conhecimentos e expô-lo em seu Linkedin, Currículo ou apresentá-lo em uma entrevista. Esse fornecido de forma digital em formato PDF para que o aluno possa imprimí-lo caso queira.
  • Posso apresentar o certificado para fins de horas complementares?
    Sim, o certificado apresenta carga horária para fins de comprovação de atividades acadêmicas complementares.
  • Posso baixar os vídeos das aulas e apostilas?
    Não é permitido fazer o download dos vídeos. Eles devem ser assistidos somente pela Creative Play, sua plataforma de streaming em alta definição. Realizar o download dos vídeos acarretará na quebra de acordo especificado nos Termos de Uso. As apostilas podem ser baixadas de dentro do repositório de documentos de cada curso na Area de Alunos em uma versão Draft.
  • Posso dividir meu login com um amigo ou compartilhar materiais?
    Levamos nossa política de exclusividade muito a sério. Não é permitido o compartilhamento de acesso de materiais ou login para área de alunos e Creative Play. A conta é de uso individual e intransferível. Todo conteúdo deve ser consumido de forma única e exclusiva pelo aluno comprador. A cópia ou distribuição não são permitidas. Caso queira acesso aos nossos materiais para um grupo de pessoas, entre em contato para uma negociação de valores especiais. Nós usamos sistemas para verificação de compartilhamento de contas via IP e geolocalização. Caso seja constatado o compartilhamento ou não seguimento dessas orientações, ficará entendido como mau uso da plataforma, conforme descrito nos Termos de Uso e sua conta será cancelada sem restituição de valores.
  • Posso assistir as aulas Online Ao Vivo de fora do Brasil?
    Pode, sem problema algum. Como as aulas são dadas via plataforma de transmissão ao vivo e o aluno participa e interage sem problemas de qualquer parte do mundo. Atente-se apenas que os cursos são dados no fuso horário do Brasil. Calcule seu horário local e boa aula.
  • Quero comprar mas não moro no Brasil ou não tenho CPF, como faço?
    Nos contacte via whatsapp que possuímos plataformas e métodos de pagamento internacionais.
  • Vocês fazem pacotes para empresas ou In Company?
    Sim, nós atendemos diversos clientes e empresas de todos os portes há vários anos. Entre em contato conosco pelo e-mail creative@creative-ti.inf.br ou pela página www.creative-ti.inf.br/incompany identificando qual treinamento e demanda necessitam e para quantos colaboradores, e receba uma proposta completa com valores especiais.
  • A Creative parcela via boleto?
    Não, para evitar casos de inadimplência. A Creative realiza parcelamentos via cartão de crédito sem juros, inclusive em mais de um cartão, ou parte a vista e parte parcelada, conforme melhor comodidade do aluno.
  • Como acessar a área de alunos pela primeira vez?
  • Como Acessar a Sala de Aula Ao Vivo?
  • Como Funciona Meu Acesso ao SAP e Como Solicitar Acesso?
  • Como Instalar o SAP GUI?
  • Como Solicitar Suporte?
  • Como Obter Meu Certificado Após o Curso?
  • Como Funciona e Como Solicitar Acesso ao Coaching de Carreira?
  • Como usar o GoTo?
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depoimentos de alunos

QUE JÁ TIVERAM ACESSO A ESTES CONHECIMENTOS

ARIANY

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Ariany achou o curso sensacional, dinâmico e prático com visão de mercado, pontuando que foi muito melhor do que esperava

EVERALDO

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Everaldo não conhecia o SAP e considera que o instrutor tem o dom de ensinar

LUCIANA

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A Luciana e seu irmão se tornaram fãs da Creative-TI e do instrutor Elton Mello após realizarem treinamentos na escola

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EDUARDO

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O Eduardo considera o instrutor Elton Mello um profissional fantástico e vê que o mercado reconhece isso

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FLAVIA

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A Flávia considera que o instrutor Elton Mello tem o dom de ensinar e que nunca tinha tido uma experiência como esta antes

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CLEVIS

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O Clévis considera a didática do instrutor Elton muito boa e considera-a no estado da arte, e está motivado para fazer mais cursos na Creative-TI

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RODRIGO

HENRIQUE

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O treinamento abriu um leque enorme para o Rodrigo, que está em mudança de carreira para SAP

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Henrique durante o treinamento recebeu uma proposta de emprego e foi aprovado como Analista SAP Junior

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JANAINA

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Janaina relata que aprendeu muita coisa e o conhecimento do curso já está fazendo diferença no trabalho

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CESAR

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Cesar gostou bastante do curso e indica a todos que desejam ingressar no mercado SAP

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FABIO

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Fabio gostou do treinamento e considera o SAP um verdadeiro jato

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PEDRO

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Paulo considera que a forma como o instrutor conduziu o treinamento foi sensacional e elogia sua paciência

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confiança de grandes empresas

Com vários anos de experiência em treinamentos profissionais no mercado SAP, a Creative-TI é referência em ensino nas ferramentas SAP, com a confiança de ter atendido ao longo de sua história empresas de renome no mercado. Ser cliente e capacitar seus funcionários com a Creative-TI é contar com qualidade no ensino, nos materiais didáticos e no suporte de dúvidas durante todo o período de desenvolvimento do curso, sempre que precisar. Aprenda com quem gosta de ensinar, aprenda com a Creative-TI.

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depoimentos de alunos

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creative play

A melhor EXPERIÊNCIA DE VIDEOAULAS sap

ACESSO IMEDIATO A PLATAFORMA ATÉ A CHEGADA DA SUA TURMA AO VIVO

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leveza e qualidade

A Creative Play é uma potente Plataforma de Streaming de Videoaulas SAP para assistir de onde quiser, pelo Celular, Tablet ou Desktop

A Nova Plataforma Oferece um Aplicativo para Assistir as Aulas Mesmo Fora de Casa, em Seu Ritmo. A Plataforma é inteligente e marca o seu progresso, para continuar de onde parou

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